記資源管理中心經(jīng)理江德全先進(jìn)事跡
今天，我懷著無(wú)比崇敬的心情站在這里，和大家分享作為一名大學(xué)生與單位星級(jí)員工面對(duì)面交流的珍貴時(shí)刻。通過(guò)一次次面對(duì)江德全同志的專(zhuān)訪(fǎng)，我深刻感受到這位以塘為田的管理者的心血與智慧，作為一名海淡水養(yǎng)殖負(fù)責(zé)人，他在辦公室與池塘的奔波中用汗水書(shū)寫(xiě)人生，用堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)，用平凡鑄就偉大。今天我想帶大家走近江經(jīng)理的工作環(huán)境，聆聽(tīng)這位海淡水養(yǎng)殖管理者如何用執(zhí)著與創(chuàng)新，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的漁業(yè)傳奇。
走進(jìn)江經(jīng)理的辦公室，映入眼簾的是一個(gè)忙碌的身影。作為一位在資源管理中心有著多年協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理。他告訴我：“做養(yǎng)殖，就得扎根池塘。水質(zhì)、水溫、溶氧量，每一個(gè)數(shù)據(jù)都關(guān)系著成千上萬(wàn)條魚(yú)的生死。”在他身上，我看到了“干一行、愛(ài)一行、精一行”的不懈追求。每一次與養(yǎng)殖戶(hù)的深入溝通、每一次親下現(xiàn)場(chǎng)的勘測(cè)考察，都彰顯著他對(duì)職業(yè)的敬畏與熱愛(ài)。
“以制度指導(dǎo)行動(dòng)，讓服務(wù)落實(shí)基層”是江經(jīng)理工作多年總結(jié)出的不二法門(mén)，面對(duì)承包費(fèi)用收繳難的不利困境，江經(jīng)理帶領(lǐng)公司一班人抓好養(yǎng)殖服務(wù)協(xié)調(diào)和承包費(fèi)用清收工作,改善養(yǎng)殖服務(wù)環(huán)境，進(jìn)而保證公司的經(jīng)濟(jì)效益。
在采訪(fǎng)過(guò)程中，最讓我感動(dòng)的是江經(jīng)理對(duì)于養(yǎng)殖費(fèi)用清收工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。江經(jīng)理提到；在進(jìn)行費(fèi)用清收的工作時(shí)，首先要做的就是放下“催收者”的心態(tài)，以共情的心理了解養(yǎng)殖戶(hù)的情況，使養(yǎng)殖戶(hù)感受到被理解才能為后續(xù)的溝通打下基礎(chǔ)。但是理解不意味著妥協(xié)，需要在保障公司利益和體諒養(yǎng)殖戶(hù)之間找到平衡點(diǎn)。記得有一年夏天，江經(jīng)理到張大叔家催繳費(fèi)用。推開(kāi)那扇斑駁的木門(mén)，簡(jiǎn)陋的客廳墻上貼滿(mǎn)了孩子的獎(jiǎng)狀。張大叔搓著粗糙的手，聲音哽咽地說(shuō)：“這幾個(gè)月魚(yú)價(jià)不好，賣(mài)出去的魚(yú)連飼料錢(qián)都收不回來(lái)。孩子馬上要上大學(xué)，我實(shí)在是……”那一刻，他眼中的無(wú)奈與焦慮，像一根刺，深深地扎進(jìn)了我們心里。但催繳工作的職責(zé)在肩，我們不能視而不見(jiàn)。我們沒(méi)有急于催促，而是坐下來(lái)，和張大叔一起分析市場(chǎng)行情，幫他聯(lián)系其他養(yǎng)殖戶(hù)交流經(jīng)驗(yàn)，還為他申請(qǐng)了短期的緩繳政策。幾個(gè)月后，當(dāng)張大叔主動(dòng)找到我們補(bǔ)繳費(fèi)用時(shí)激動(dòng)地說(shuō)：“要不是你們當(dāng)時(shí)的幫助啊，我真不知道該怎么辦。現(xiàn)在魚(yú)養(yǎng)得好了，我第一時(shí)間就來(lái)繳費(fèi)，不能辜負(fù)了你們的信任啊！”那一刻，我們深深體會(huì)到，催繳工作的本質(zhì)，是幫助養(yǎng)殖戶(hù)解決困難，是攜手共渡難關(guān)。在一次養(yǎng)殖戶(hù)承包費(fèi)用收繳工作時(shí)，江經(jīng)理遇到了脾氣倔強(qiáng)的李大姐，因?yàn)檫B續(xù)的暴雨導(dǎo)致魚(yú)塘被淹，養(yǎng)殖戶(hù)損失慘重，當(dāng)江經(jīng)理帶領(lǐng)人員上門(mén)催繳時(shí)，她情緒激動(dòng)地沖工作人員嚷道：“魚(yú)都死光了，我拿什么繳費(fèi)？你們就知道要錢(qián)！”面對(duì)她的指責(zé)，江經(jīng)理沒(méi)有急于駁斥，而是默默幫她收拾被暴雨沖垮地魚(yú)塘，聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠，耐心地給予李大姐復(fù)產(chǎn)建議。慢慢地，李大姐的態(tài)度轉(zhuǎn)變了，她開(kāi)始主動(dòng)和江經(jīng)理溝通，積極開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自救。如今，她的魚(yú)塘又恢復(fù)了往日的生機(jī)，催繳工作也變得順暢自然。這些經(jīng)歷讓我明白，催繳工作不是對(duì)立的博弈，而是服務(wù)的延伸。只有真正站在養(yǎng)殖戶(hù)的角度思考，用真心換取信任，才能讓催繳工作變得有溫度、有意義。
向水而興，逐夢(mèng)前行，朋友們，淡水養(yǎng)殖不僅是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，更是關(guān)乎漁業(yè)安全、生態(tài)保護(hù)的偉大事業(yè)。這些奮斗在一線(xiàn)的養(yǎng)殖勞動(dòng)者，用智慧和汗水詮釋著新時(shí)代的敬業(yè)精神，用創(chuàng)新和擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)著漁業(yè)發(fā)展的新篇章。他們是水域的守護(hù)者，更是漁業(yè)發(fā)展的踐行者。愿他們?cè)诒滩ㄊ幯恼鞒讨校^續(xù)書(shū)寫(xiě)更加輝煌的篇章！也讓我們共同期待，我國(guó)淡水養(yǎng)殖業(yè)在新時(shí)代的浪潮中，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)佳績(jī)！(袁騰飛)